Por que o líder precisa da COMUNICAÇÃO (o 5º C da Liderança)

Não é à toa que as Comunicações são conhecidas nas Forças Armadas como a Arma do Comando.

“A informação, acompanhada da explicação da informação, permite ao colaborador sentir-se parte do processo.” - Analisa Brum

10 Características essenciais para um líder comunicador, segundo Leny Kyrillos e Mílton Jung:

1️⃣ Conhecimento do tema a ser tratado. 

2️⃣ Criatividade. 

3️⃣ Poder de síntese. 

4️⃣ Voz bem colocada. 

5️⃣ Clareza na articulação. 

6️⃣ Uso adequado dos recursos vocais. 

7️⃣ Bom vocabulário. 

8️⃣ Postura e atitude proativa. 

9️⃣ Boa expressão corporal e facial. 

🔟 Uso adequado dos gestos.

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Como a CONFIANÇA se relaciona com a liderança?

Se você não tem confiança, não tem NADA!

A confiança envolve riscos. Por isso, confiar é uma ESCOLHA. Esses riscos fazem parte do processo de liderança, mas devemos avaliar os riscos que iremos assumir.

Ela é conquistada quando SERVIMOS e CUIDAMOS das pessoas, quando nos SACRIFICAMOS, quando nos ARRISCAMOS e quando produzimos bons RESULTADOS. 

“Confie, mas CONFIRME.”

✅ É fácil entender. Imagine que você vá contratar um especialista para lhe prestar algum serviço importante (e caro). A dúvida que vem a nossa mente é bastante óbvia: “Posso confiar nele?” Você deve fazer um teste de credibilidade por meio de duas perguntas muito simples:

1️⃣ Ele é de fato um ESPECIALISTA? Ou seja, ele é competente? Possui conhecimento, experiência e a atitude correta para realizar a tarefa? Possui um bom histórico de resultados?

2️⃣ Ele é HONESTO? Ou seja, o que podemos dizer sobre o seu caráter? Não são raros os casos de pessoas que são enganadas por especialistas mal intencionados.

✅ Quando passamos pela revista nos aeroportos não significa que não somos confiáveis, mas como sabemos que existem pessoas com más intenções e o risco envolvido é muito alto, o rigor nos procedimentos nos passa a segurança necessária para que possamos viajar tranquilos.

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Por que o líder precisa ter CREDIBILIDADE?

“Credibilidade é a base da liderança. As pessoas devem poder, acima de tudo, acreditar em seus líderes.” - Kouzes-Posner. 

Para voluntariamente segui-lo, as pessoas devem acreditar que sua palavra é confiável, que eles são pessoalmente apaixonados e entusiasmados com seu trabalho, e que têm conhecimento e habilidade para liderar.

✅ O que É Credibilidade em Termos Comportamentais?

1️⃣ Eles praticam o que pregam.

2️⃣ Vale o que está escrito.

3️⃣ Suas ações são condizentes com suas palavras.

4️⃣ Eles colocam a mão na massa.

5️⃣ Eles cumprem suas promessas.

6️⃣ Eles fazem o que dizem que vão fazer. Esse último comentário é a resposta mais frequente. Quando se trata de decidir se um líder é crível, as pessoas primeiro ouvem suas palavras, depois observam seus atos.

“FDVF: Faça o que Diz que Vai Fazer.” - Segunda Lei de Liderança de Kouzes-Posner.

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Fonte: “O DESAFIO da LIDERANÇA”, de James M. Kouzes e Barry Z. Posner.

O que é o CARÁTER?

Esse é o 2º C da Liderança. À medida que eu for postando aqui, vocês verão como eles estão conectados e são extremamente importantes para todos os líderes.

O CARÁTER é o que fazemos quando ninguém está vendo. 

🎯 É fácil sermos humildes quando estamos quebrados… difícil é nos mantermos assim quando estamos no auge. Por isso a citação de Abraham Lincoln. 

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Por que a COMPETÊNCIA é tão importante para os líderes?

Vou promover aqui mais uma rodada com os meus “C’s” da Liderança. Agora vocês verão que são 9. 

Eles representam uma sequência lógica do que um líder deve SER, SABER e FAZER. 

Quanto ao primeiro deles, significa dizer que se você não tem competência, se não conhece o seu ofício, não dá nem pra começar. 

🎯 Liderança é um processo para obter RESULTADOS! 

Considero válida a inclusão do “R” de resultados no acrônimo “CHA”. E esse histórico de resultados deve ser iniciado desde já, não desperdice essa oportunidade: “Dê o seu MELHOR; mostre a que veio!”

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“Comandante, quem é maior inimigo de um líder?”

Recomendo que leiam o livro “O Ego é seu Inimigo”, de Ryan Holiday. 

O que Ryan Holiday nos mostra nesse livro é que devemos ser HUMILDES em nossas aspirações, GENEROSOS em nossos sucessos e RESILIENTES em nossos fracassos.

“Com o sucesso, e em particular com o poder, vêm algumas das maiores e mais perigosas ilusões: ARROGÂNCIA, CONTROLE e PARANOIA.” - Ryan Holiday

1️⃣ A ARROGÂNCIA supõe: isto é meu; eu mereço. Ao mesmo tempo, despreza outras pessoas. Ela nos faz superestimar nossas capacidades, fornecendo julgamentos generosos para nossas perspectivas, e cria expectativas ridículas.

2️⃣ O CONTROLE diz: tudo deve ser feito do meu jeito, até as menores coisas, até as coisas mais irrelevantes. Ele pode se transformar em perfeccionismo paralisante ou em milhares de batalhas cujo único intuito é o de exercer sua vontade.

3️⃣ A PARANOIA pensa: não posso confiar em ninguém; estou completamente sozinho nisso. Diz ainda: estou cercado por idiotas. Não basta que eu me concentre em meu trabalho, em minhas obrigações e em mim mesmo. Também preciso orquestrar até o mínimo detalhe várias maquinações nos bastidores, pegá-los antes que me peguem; corrigi-los pelos menores deslizes que eu perceber.

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Convido-os a conhecerem o meu livro

Se você já leu, me diz o que achou. Também pode ajudar marcando as pessoas que poderiam se beneficiar dessa leitura. 

Ao ver e ouvir os relatos, bem como as avaliações que o livro tem recebido, tenho a grata satisfação de constatar que a filosofia do “Como posso CONTRIBUIR?” está funcionando na prática. As imagens dessa postagem representam os PONTOS FORTES do “Vá para onde a AÇÃO acontece!”. Seu conteúdo transborda os muros da caserna, sendo útil aos líderes dos mais variados contextos. 

🎯 Os Links para o livro podem ser encontrado na minha Bio do Instagram ou abaixo:

📓Versão impressa:

https://loja.uiclap.com/titulo/ua6632/

📱Versão eBook (pra ler uma prévia):

https://www.amazon.com.br/para-onde-A%C3%87%C3%83O-acontece-Princ%C3%ADpios-ebook/dp/B093FZZSC7