“Credibilidade é a base da liderança. As pessoas devem poder, acima de tudo, acreditar em seus líderes.” - Kouzes-Posner.
Para voluntariamente segui-lo, as pessoas devem acreditar que sua palavra é confiável, que eles são pessoalmente apaixonados e entusiasmados com seu trabalho, e que têm conhecimento e habilidade para liderar.
✅ O que É Credibilidade em Termos Comportamentais?
1️⃣ Eles praticam o que pregam.
2️⃣ Vale o que está escrito.
3️⃣ Suas ações são condizentes com suas palavras.
4️⃣ Eles colocam a mão na massa.
5️⃣ Eles cumprem suas promessas.
6️⃣ Eles fazem o que dizem que vão fazer. Esse último comentário é a resposta mais frequente. Quando se trata de decidir se um líder é crível, as pessoas primeiro ouvem suas palavras, depois observam seus atos.
“FDVF: Faça o que Diz que Vai Fazer.” - Segunda Lei de Liderança de Kouzes-Posner.
👊🏾🇧🇷
Fonte: “O DESAFIO da LIDERANÇA”, de James M. Kouzes e Barry Z. Posner.
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