Enquanto FALAR é a parte mais fácil, afinal, qualquer pessoa pode falar por horas sobre liderança (a teoria todos sabemos), o OUVIR é talvez a mais difícil.
O “OUVIR” aqui refere-se à possibilidade de compreendermos melhor o COMPORTAMENTO das pessoas.
“Para ver as pessoas de modo eficaz, é necessário reunir informação suficiente sobre elas, a fim de se estabelecer um padrão consistente.” - Jo-Ellan Dimitrius e Wendy Patrick Mazzarella, do livro “Decifrar Pessoas”.
✅ Os autores apresentam ainda 6 Estilos de Comunicação:
1️⃣ Nobres: acreditam que a comunicação serve a um propósito somente: a troca de informações. Usam o menor número de palavras possível.
2️⃣ Reflexivos: para eles, comunicar é construir relacionamentos.
3️⃣ Socráticos: a razão da comunicação é falar. Adoram debates e discussões.
4️⃣ Magistrados: são opinativos, argumentadores e difíceis de lidar. Seu objetivo é explicar a você porque estão certos e porque você está errado.
5️⃣ Candidatos: não querem ofender ninguém. Buscam comunicar-se seguindo um padrão de menor resistência.
6️⃣ Senadores: escolhe qualquer estilo de comunicação que se encaixe na situação. Saem da sua rota para responder calorosamente os Reflexivos e respeitam a austeridade dos Nobres.
🎯 Ao decifrar o estilo de comunicação de alguém, você será capaz de adaptar sua interação e tornar a comunicação não só eficaz, mas também uma experiência positiva tanto para você quanto para a outra pessoa.
👊🏾🇧🇷
Fonte: “Decifrar Pessoas”, de Jo-Ellan Dimitrius e Wendy P. Mazzarella.
https://www.amazon.com.br/Decifrar-pessoas-Jo-Ellan-Dimitrius/dp/8535233792/ref=asc_df_8535233792/?tag=googleshopp06-20&linkCode=df0&hvadid=379736385277&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=8342784435897011029&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9100814&hvtargid=pla-460804265997&psc=1
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